Przedmioty zakupione w sklepie www.houseiq.pl

Możesz, zwrócić darmową przesyłką zwrotną Inpost Paczkomaty.

Darmowe przesyłki dotyczą zwrotów konsumenckich jak i reklamacji towarów. 

Jeżeli jeszcze tego nie zrobiłeś:

 Aby otrzymać potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia przesyłki zwrotnej konieczne jest w pierwszej kolejności zgłoszenie reklamacji / zwrotu i ewentualna konsultacja techniczna mailowo na sklep@houseiq.pl.

Kod zwrotu darmowej przesyłki zwrotnej otrzymasz od naszego konsultanta po uprzednim zgłoszeniu problemu. 

Po otrzymaniu potwierdzenia przesyłki zwrotnej postępuj zgodnie z podanymi poniżej krokami.

Instrukcja przygotowania przesyłki zwrotnej Inpost Paczkomaty:

1. Wejdź na stronę www.szybkiezwroty.pl

2. Na stronie głównej znajdź i kliknij zakładkę Dokonaj zwrotu

3. Wpisz w wyszukiwarkę sklepu houseiq.pl

4. Wypełnij dane formularza wpisując swoje dane oraz numer zamówienia lub numer reklamacji otrzymany od konsultanta w odpowiedzi na zgłoszenie zwrotu.

W przypadku zwrotu konsumenckiego pobierz i wypełnij formularz odstąpienia od umowy zakupu. >> Formularz << Dołącz go do przesyłki. 

W przypadku reklamacji wpisz w pole Opis* dokładne informacji odnośnie problemu z urządzeniem. Napisz w jaki sposób chcesz zakończyć postępowanie reklamacyjne. Czy chcesz nowe urządzenie czy zwrot środków. Wpisz także numer konta na które mamy zwrócić środki. Możesz także pobrać i wypełnić formularz reklamacji dołączając go do przesyłki. >> Formularz <<

5. Oczekuj na potwiedzenie przesłyki oraz mail z numerem kodu zwrotu do paczkomatu.

6. Zapakuj przesyłkę i napisz na niej kod zwrotu.

7. Z opcji paczkomatu wybierz, Nadaj przesyłkę > Mam kod zwrotu.

8. Wsadź przesyłkę do skrytki i gotowe! Przesyłka powędruje do nas.